Teléfono

El servicio telefónico 060 no solo sirve para registrar citas, sino que también para consultar o anular las mismas en caso necesario.

Desde el año 2015 existe este número único de información telefónica.

Este servicio telefónico ofrecido al ciudadano supone el resultado del acuerdo mantenido entre la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas y la Dirección General de Policía.

Teléfono

1.- Llamada gratuita desde teléfono fijo: 060
2.- Número anterior:  902 247 364

Si el interesado hace una solicitud por Internet no es necesario que llame posteriormente a este número de teléfono para confirmar los datos.

En cualquier caso puede llamar para recordar la información en todo momento.

Horario de atención al ciudadano

El actual sistema por teléfono funciona las 24 horas del día, festivos incluidos.
Esto es posible debido al sistema automatizado que recibe la llamada, pudiendo registrar la convocatoria en todo momento.

En caso de precisar la atención de una persona, el horario está fijado de la siguiente manera;
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00h
Sábados de 9:00 a 14:00h
Mes de agosto de 9:00 a 15:00h

¿Las llamadas al 060 son gratuitas?

Según el BOE, las llamadas telefónicas al número atribuido -060- se facturarán por tiempo.

Llamada desde red fija al 060: Precio de llamada fijo-fijo en territorio nacional.
Es decir, llamando al 060 desde un teléfono fijo la llamada será gratuita.

Llamada desde red móvil al 060: Precio de llamada móvil-fijo en territorio nacional.
Es decir, llamando al 060 desde un teléfono móvil se aplicarán las tarifas según el operador móvil.
Por tanto llamar desde un móvil al 060 tendrá un coste.

Llamadas desde el extranjero

Los ciudadanos que se encuentren fuera de España pueden acceder igualmente por Internet.

Ahora bien, si el interesado no dispone de conexión de Internet, puede hacer la solicitud por teléfono.
En este caso el número para llamadas desde el extranjero es el 902 887 060

Fuente de la imagen https://administracion.gob.es/

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ALIBOUCHE
15 days ago

Youssef

MOHAMED SAID BAKKACH
22 days ago

Ya tengo la cita de Toma de huellas pero se ha producido un error en el sistema como anular la cita porque el error persista

MOHAMED SAID BAKKACH
22 days ago

Ya tengo la cita de Toma de huellas pero se ha producido un error en el sistema co no puedo anular la cita

MAR
4 months ago

NECESITO SABER DONDE TENGO QUE PAGAR LAS TASAS DE RENOVACION DNI, SIN QUE SEA POR PAGO ELECTRONICO

Xinyi Qian
7 months ago

Ya tengo la cita de toma de huellas, pero hay un error de los datos. Cómo puedo modificarlo???

alfredo garcia pinedo
1 year ago

¿ cuando abonan el bono térmico ? hace 20 días que recibi una carta que en diez dia lo pagarían.

Diadie Camara
11 months ago

Hola quería sacar DNI y Pasaporte pero en vez de pedir los dos he olvidado y quiero tener cita y para los dos

Eneko
10 months ago
Reply to  Diadie Camara

No es verdad ,que la llamada, desde un fijo nacional, sea gratuita, vodafone no lo incluye en su tarifa plana y cobra por esas llamadas. Cuidado!

Ángela
9 months ago
Reply to  Diadie Camara

Se me ha perdido mi DNI como puedo hacer para tenerlo de nuevo?

Toñi
9 months ago

Hola. A mí tampoco me lo han pagado y ya han pasado 3 meses. Cuando tenemos que pagar algún impuesto los ciudadanos, deprisa y corriendo, pero cuando es a la inversa cuando a ellos les da la gana.

BIENVENIDO
8 months ago

¿Te ponía eso la carta? ¿Que en 10 días lo abonarían?, En mayo recibimos esa carta y lo que ponía era que disponias de 10 dias para renunciar al bono, y que se pagaría en los próximos meses….. pero a fecha de hoy, 4 de noviembre, aún no lo han ingresado.

Marta
2 years ago

Buenos días,
Querría sacar el pasaporte para mi hijo de 4 años. Tiene DNI pero caducado el año pasado. ¿Es posible sacar solo el pasaporte sin que renueve el DNI? Necesitaría entonces el certificado literal de nacimiento?

Gracias

Veronica
10 months ago
Reply to  Marta

Hola quiero pedir la nacionalidad por por régimen comunitario y colo puedo hacer los trámites lonque requisito se necesitan gracias

pilar c
2 years ago

¿Las llamadas al 060 son gratuitas?
teléfonoSegún el BOE, las llamadas telefónicas al número atribuido -060- se facturarán por tiempo.

Llamada desde red fija al 060: Precio de llamada fijo-fijo en territorio nacional.
Es decir, llamando al 060 desde un teléfono fijo la llamada será gratuita
ACABO de llamar y consultarlo y NO ES ASÍ, desde un teléfono fijo aún teniendo tarifa plana se cobra aparte SI TIENE COSTE.

Jessica garcia vera
1 year ago
Reply to  pilar c

Necesito sacar dni para mi hijo y mi marido q nos robaron cartera. Pero cada vez q lo intento me pide numwro de expediene p algo hasi fecha caducidas y no se cuales son y llevo 4 dia intenta y ya estoy deseapweada y no tengo saldo en el tlf para poder llamar gracias.

Ismael Romance
10 months ago
Reply to  pilar c

He llamado 4 veces ,me re dirige a renovación del DNI y a la hora de elegir idioma el operador virtual no reconoce ninguno !!!

Cómo pedir cita dni por telefono gratuito
2 years ago

Llamaba el 060 para pedir cita dni por teléfono gratuito pero no sé si funciona o qué pasa. ¿no exite otro método para contatcar con ellos?

Anaisabel rama rico
2 years ago

Hola tengo cita para renovar el Dni dentro de un mes pero lo necesito urgentemente, q puedo hacer?