Teléfono

El servicio telefónico 060 no solo sirve para registrar citas, sino que también para consultar o anular las mismas en caso necesario.

Desde el año 2015 existe este número único de información telefónica.

Este servicio telefónico ofrecido al ciudadano supone el resultado del acuerdo mantenido entre la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas y la Dirección General de Policía.

Teléfono

1.- Llamada gratuita desde teléfono fijo: 060
2.- Número anterior:  902 247 364

Si el interesado hace una solicitud por Internet no es necesario que llame posteriormente a este número de teléfono para confirmar los datos.

En cualquier caso puede llamar para recordar la información en todo momento.

Horario de atención al ciudadano

El actual sistema por teléfono funciona las 24 horas del día, festivos incluidos.
Esto es posible debido al sistema automatizado que recibe la llamada, pudiendo registrar la convocatoria en todo momento.

En caso de precisar la atención de una persona, el horario está fijado de la siguiente manera;
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00h
Sábados de 9:00 a 14:00h
Mes de agosto de 9:00 a 15:00h

¿Las llamadas al 060 son gratuitas?

teléfonoSegún el BOE, las llamadas telefónicas al número atribuido -060- se facturarán por tiempo.

Llamada desde red fija al 060: Precio de llamada fijo-fijo en territorio nacional.
Es decir, llamando al 060 desde un teléfono fijo la llamada será gratuita.

Llamada desde red móvil al 060: Precio de llamada móvil-fijo en territorio nacional.
Es decir, llamando al 060 desde un teléfono móvil se aplicarán las tarifas según el operador móvil.
Por tanto llamar desde un móvil al 060 tendrá un coste.

Llamadas desde el extranjero

Los ciudadanos que se encuentren fuera de España pueden acceder igualmente por Internet.

Ahora bien, si el interesado no dispone de conexión de Internet, puede hacer la solicitud por teléfono.
En este caso el número para llamadas desde el extranjero es el 902 887 060

Fuente de la imagen https://administracion.gob.es/

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ÁngelaToñiVeronicaIsmael RomanceEneko Recent comment authors
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alfredo garcia pinedo
alfredo garcia pinedo

¿ cuando abonan el bono térmico ? hace 20 días que recibi una carta que en diez dia lo pagarían.

Diadie Camara
Diadie Camara

Hola quería sacar DNI y Pasaporte pero en vez de pedir los dos he olvidado y quiero tener cita y para los dos

Eneko
Eneko

No es verdad ,que la llamada, desde un fijo nacional, sea gratuita, vodafone no lo incluye en su tarifa plana y cobra por esas llamadas. Cuidado!

Ángela
Ángela

Se me ha perdido mi DNI como puedo hacer para tenerlo de nuevo?

Toñi
Toñi

Hola. A mí tampoco me lo han pagado y ya han pasado 3 meses. Cuando tenemos que pagar algún impuesto los ciudadanos, deprisa y corriendo, pero cuando es a la inversa cuando a ellos les da la gana.

Marta
Marta

Buenos días,
Querría sacar el pasaporte para mi hijo de 4 años. Tiene DNI pero caducado el año pasado. ¿Es posible sacar solo el pasaporte sin que renueve el DNI? Necesitaría entonces el certificado literal de nacimiento?

Gracias

Veronica
Veronica

Hola quiero pedir la nacionalidad por por régimen comunitario y colo puedo hacer los trámites lonque requisito se necesitan gracias

pilar c
pilar c

¿Las llamadas al 060 son gratuitas?
teléfonoSegún el BOE, las llamadas telefónicas al número atribuido -060- se facturarán por tiempo.

Llamada desde red fija al 060: Precio de llamada fijo-fijo en territorio nacional.
Es decir, llamando al 060 desde un teléfono fijo la llamada será gratuita
ACABO de llamar y consultarlo y NO ES ASÍ, desde un teléfono fijo aún teniendo tarifa plana se cobra aparte SI TIENE COSTE.

Jessica garcia vera
Jessica garcia vera

Necesito sacar dni para mi hijo y mi marido q nos robaron cartera. Pero cada vez q lo intento me pide numwro de expediene p algo hasi fecha caducidas y no se cuales son y llevo 4 dia intenta y ya estoy deseapweada y no tengo saldo en el tlf para poder llamar gracias.

Ismael Romance
Ismael Romance

He llamado 4 veces ,me re dirige a renovación del DNI y a la hora de elegir idioma el operador virtual no reconoce ninguno !!!

Cómo pedir cita dni por telefono gratuito
Cómo pedir cita dni por telefono gratuito

Llamaba el 060 para pedir cita dni por teléfono gratuito pero no sé si funciona o qué pasa. ¿no exite otro método para contatcar con ellos?

Anaisabel rama rico
Anaisabel rama rico

Hola tengo cita para renovar el Dni dentro de un mes pero lo necesito urgentemente, q puedo hacer?

Jose Antonio
Jose Antonio

Hola, quisiera saber que debo hacer para poder coger cita por internet para el DNI por primera vez pera mi y mi mujer, vivimos en Suiza pero somos españoles y nacidos en españa,lo queriamos hacer en vacaciones en malaga

Hola de nuevo dede Suiza, esque con el pasaporte se puede coger cita para el DNI por primera vez, si es que si como? gracias

Desiderio Jiménez Serrano
Desiderio Jiménez Serrano

He cambiado de domicilio y tengo que renovar el DNI ¿ tengo que llevar certificado de empadronamiento?

adriana
adriana

mE HAN ROBADO EL DNI Y PEDIR CITA ES IMPOSIBLE PORQUE NO TENGO EL EQUIPO DE EXPOSICION, ME PUEDEN DECIR QUE HAGO POR FAVOR, QUE EN EL TELEFONO TAMPOCO ME LO COJEN

gRACIAS

Xavi
Xavi

Hola, tengo un que hacer un viaje el Jueves, y he perdido mi DNI, no hay ninguna manera para que me adelanten la hora? Gracias.

Ana
Ana

Hola, a ver yo vivo en otra comunidad autonoma a la q estoy empadronada,he perdido mi dni,que debo hacer y me dan ya el electronico o me vuelven a dar el antiguo

bea
bea

hola intento pedir cita pero en la ultima casilla lo de las letras lo copio y me deniega me dice que lo que e escrito no es valido pero lo e intentado como mas de 20 veces no creo que me equivocara en todas