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Nota. En la sección Formulario se detallan los pasos para acceder y cumplimentar el formulario.

Los errores comunes al rellenar el formulario que suelen cometer los usuarios al pedir cita son los siguientes :

Número de dni incorrecto. El ciudadano está introduciendo su número de DNI incorrectamente, o no completa la casilla con la letra del NIF.

Equipo de expedición. El usuario está dejando sin rellenar la casilla de equipo de expedición. Este código se encuentra en la parte posterior del dni, y dice “Equipo” o “Equipo de expedición”, según se trata de un dni normal o digital.

Fecha de validez. Este es un error más frecuente. Así, el interesado no está poniendo la fecha según el formato del ejemplo.
Debería ser: 00/00/0000. Es imprescindible utilizar el símbolo /  (barra inclinada) entre los dígitos día, mes y año.

errores comunes al rellenar el formularioCaracteres de seguridad. El usuario no está introduciendo correctamente el código de seguridad de esta última casilla del formulario. En caso de no ver correctamente los números y letras que aparecen, pulsar “ALT+T” para nuevo código.

Formulario de entrada por pérdida del documento

Cuando se utiliza el segundo formulario para recuperar el número de equipo de expedición y fecha de validez, para posteriormente poder utilizar el primer formulario.
Los dos errores que se suelen cometer durante su cumplimentación son :

Fecha de nacimiento.
En este caso, el interesado no pone la fecha según el formato del ejemplo.
Debería ser: 00/00/0000. Es imprescindible utilizar el símbolo “/” de barra inclinada entre los dígitos de día, mes y año.

Nombre del padre y nombre de la madre.
En esta casilla tan sólo hay que introducir el nombre del padre y nombre de la madre, sin los apellidos. Tan sólo el primer nombre o segundo nombre, si procede. Nunca los apellidos de lo contrario dará error de envío.

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Mari nieves
Mari nieves

Hola! Me da error a la hora de poner el equipo ,los datos que pongo son los correctos como viene en el dni y como pone en la pagina. Los dias anteriores era el capta y ahora esto. Llevo intentando dos semanas parapoder sacar cita.

zeta
zeta

Imposible, llevo dos días queriendo sacar cita, por robo del DNI y no puedo, estoy desesperada.

MARÍA RUIZ ROBLES
MARÍA RUIZ ROBLES

IMPOSIBLE PONER CÓDIGO CORRECTO . NI CON VOZ .NI CARACTERES

SALVADOR MORENO FONTIVEROS
SALVADOR MORENO FONTIVEROS

Estoy exactamente igual que tu. Menudo suplicio de formulario, la virgen.

yasin
yasin

10 veces lo he intentado ya, con apellidos sin apellidos, nombre completo, codigos de seguridad, audios, esta todo correcto pero siempre me da fallo… si no puedo renovarme el DNI que hago!!!????

Victor
Victor

De verdad, que PENA de servicio, PENA es lo que da.
Datos de afiliación incorrectos, llamas y que la pidas por el 060, que solo hay una locución de tienda de barrio PENA DE VERDAD.

Jesús Cirauqui
Jesús Cirauqui

Buenas noches, he intentado poner el código de todas formas y nada.
Un saludo

Jose Miguel
Jose Miguel

No funciona la web…

Isabel
Isabel

No funciona!!!!!!!!!!!!!!!!
Da error constantemente!!!!!!!!!!!!!!!!!!
No hay forma de solucionarlo ni telefónicamente!!!!!!!!!
Es una vergúenza!!!!!!!!!!

jose maria carulla guia
jose maria carulla guia

VERGONZOSO, funciona mal

Alejandro Arias Alvarez
Alejandro Arias Alvarez

No entiendo como puede ser que este código de seguridad este tan mal creado. Pongas el código como lo pongas siempre salta un error…

lola
lola

Eso me pasa a mi,ya no se que hacer,,,alguna cosa que pueda hacer

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