Información detallada para cita dni, así como conocer los requisitos necesarios para renovar el documento.

Con la nueva opción de cita rápida es posible comparar horarios de varias oficinas de expedición de forma simultánea.

La solicitud de cita dni se efectúa vía online, desde el portal de cita previa dni.
A continuación detallaremos el proceso a seguir para obtener una cita, recordando antes información de interés.

Cita para dni por teléfono

En este caso bastará con una llamada al teléfono gratuito para concertar una cita.
La llamada es sin coste desde un fijo.

Consultas y anulaciones para el dni

Las cita dni solicitada se puede consultar en todo momento desde el portal de las citas del dni.
En esta sección detallamos los procedimientos a seguir.

Pérdida o robo del dni

Es necesario solicitar un duplicado del dni en caso de pérdida, extravío o robo.
Damos a conocer todas las recomendaciones para cada caso.

Renovar sin cita dni

Solo en casos excepcionales es posible acudir a renovar dni sin cita previa.
Imprescindible contactar primero con el equipo de expedición. Información ampliada en este sección.

A continuación se detalla paso a paso la manera de obtener de una cita para el dni y pasaporte.

Acceso principal

En primer lugar acceder al portal de citapreviadnie.es para solicitar cita, y continuar con el enlace Iniciar la solicitud.

El formulario

Completar el formulario para acceder al sistema de citas. Para evitar errores, es necesario introducir una fecha de validez en el formato correcto, respetando el símbolo de barra inclinada como aparece en el ejemplo. Hacer click en Enviar datos.

Extranjeros: Acceso mediante NIE

En el caso de extranjeros con tarjeta NIE, el acceso se inicia desde la opción NIE y se completan los campos correspondientes.

Ayuda: En la casilla Número de soporte introducir E0 antes de introducir el número de soporte. Por ejemplo, si el soporte es 764XXX , entonces introducir E0764XXX

Recuerda que el formulario permite solo la cita previa para el dni utilizando un NIE.
La cita para renovar el NIE se pide desde la web de extranjería.

Acceso con el dni electrónico

En el segundo semestre de 2019 (y vigente en 2023) fue implantada una nueva forma de acceso al formulario para la solicitud de las citas para el dni y pasaporte.
Se trata del procedimiento mediante el uso del dni electrónico, por lo que tan solo se necesita disponer de un lector de tarjetas de dni y firma en vigor.

Con este paso ya no es necesario rellenar el formulario con todos los datos (nombre, dni, equipo de expedición, etc,..) sino que el programa informático ya obtiene toda la información necesaria que está dentro del chip del dni.

Selección de trámite de cita dni

Selección el tipo de trámite. Si es una cita individual, el sistema permite cita para el dni, pasaporte, o para ambos documentos.
Si necesita pedir cita para otras personas a cargo del solicitante -como hijos menores- se seleccionará la opción de citas para el solicitante y acompañantes. El sistema permite pedir citas hasta un máximo de 3 acompañantes.
Nota: El sistema permite la anulación de citas múltiples.

Selección de Provincia

Si se opta por la cita individual, a continuación hay que seleccionar la provincia.
El mapa dividido con las provincias por colores hace más intuitivo el trámite.
Se verán en pantalla todas las oficinas de expedición. Hacer click en la oficina en donde se desee acudir, siempre y cuando exista disponibilidad.
Si el sistema marca disponibilidad baja, será poco probable conseguir una cita en breve.
Habrá que seleccionar otra oficina con mayores opciones en el calendario.

Acceso calendario

Tras la selección de la provincia, el interesado puede ver el calendario que aparece con los días disponibles.
Ahora solo basta seleccionar el mes, día y la hora para la cita.
En el ejemplo vemos que hasta tres meses disponibles. Esto significa que no será posible solicitar cita con más antelación de 90 días.

Confirmación de la cita dni

Por último tan solo quedará confirmar la cita.
Será recomendable introducir el número móvil para recibir un mensaje con los datos de la cita. Si el interesado no dispone de teléfono móvil, puede introducir el número de una tercera persona.
De igual manera se recomienda imprimir la información, aunque no será solicitada posteriormente.

Al finalizar el proceso de petición de la cita, asegurarse de haber seleccionado la oficina deseada.

Las cambios previos en la búsqueda de disponibilidad puede generar confusión, y terminar seleccionando una oficina poco conveniente para el interesado.
Por tanto, en los datos de la cita comprobar que todo está correcto, y en caso contrario habría que anular la cita dni y volver a seleccionar un nuevo trámite.

Personas en situación de dependencia

Diseñado para las personas en situación de dependencia o con algún tipo de discapacidad.
El desplazamiento de equipo móvil está pensado para personas que se hallen incapacitadas para acudir a un equipo de expedición.

De deberá aportar un certificado médico oficial que acredite la situación de discapacidad del interesado junto con una fotocopia del dni.
Además de los requisitos propios para la renovación.

Posteriormente, un equipo administrativo vinculado a la Oficina de Tramitación se desplazará hasta el domicilio de la persona discapacitada.

Es necesario presentar una solicitud de desplazamiento de equipo móvil en el que consten los datos del representante de la persona incapacitada, así como los datos de la misma.

Solicitud de desplazamiento de unidad móvil

Cualquier persona en una situación de incapacidad puede solicitar el desplazamiento de unidad móvil a su domicilio.
Para ello existen dos formas disponibles.

La primera consiste en cumplimentar el formulario que adjuntamos al pie de página.
La segunda se trata de preparar un documento de apoderamiento para delegar la función a una tercera persona.

Los formularios cumplimentados y firmados  deberán presentarse en las dependencias de Policía Local o Policia Nacional.

Solicitud desplazamiento unidad móvil